Política de Devolução

POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO

Na MiMantita queremos que a sua experiência de compra seja a mais satisfatória possível. A nossa política de devolução foi pensada para ser clara e justa. Estes são os seus termos:

1. Prazo de devolução

Dispõe de 31 dias a partir da receção do produto para iniciar o processo de devolução.

2. Condições de devolução

Para que a devolução seja aceite, o produto deve estar sem uso e nas mesmas condições em que foi recebido, com todos os acessórios e a embalagem original. Também são aceites devoluções se o produto chegar com defeito, danificado ou não corresponder à descrição do site.

3. Como iniciar uma devolução

Contacte a nossa equipa de apoio ao cliente pelo WhatsApp (+34 635 47 98 50) ou por e-mail (weekomholdings@gmail.com). Enviar-lhe-emos as instruções e a documentação necessárias.

4. Envio da devolução

Fornecemos uma etiqueta de devolução pré-paga para facilitar o envio do produto. Cole a etiqueta de forma visível na embalagem.

5. Inspeção e reembolso

Assim que recebermos o produto devolvido, a nossa equipa irá verificar se cumpre as condições de devolução. O reembolso será feito pelo mesmo método de pagamento num prazo máximo de 7 dias úteis.

6. Apoio ao cliente

A nossa equipa está disponível para o ajudar pelo WhatsApp (+34 635 47 98 50) ou por e-mail (weekomholdings@gmail.com), caso tenha alguma dúvida sobre devoluções.

7. Alterações a esta política

Revemos e atualizamos periodicamente a nossa política de devolução. As alterações serão publicadas neste site, pelo que recomendamos que a consulte regularmente.

Na MiMantita esforçamo-nos por oferecer produtos de alta qualidade e um serviço excecional. Se tiver alguma dúvida, não hesite em contactar-nos. Obrigado por escolher a MiMantita!