Política de devolução
POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO
Política de devolução - MiMantita
Na Mi Mantita queremos garantir que sua experiência de compra seja a mais satisfatória possível. Nossa política de devolução foi elaborada para ser clara e justa com você. Abaixo detalhamos os termos da nossa política:
- Período de retorno:
- Você tem 31 dias a partir do recebimento do produto para iniciar o processo de devolução.
- Condições de devolução:
- Para processar uma devolução, o produto deve estar sem uso e nas mesmas condições em que foi recebido. Certifique-se de incluir todos os acessórios e materiais de embalagem originais. Devoluções serão aceitas se o produto recebido estiver com defeito, danificado ou não corresponder à descrição fornecida em nosso site.
- Processo de devolução:
- Para iniciar o processo de devolução, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente pela página de contato ou pelo WhatsApp. Forneceremos instruções detalhadas e a documentação necessária.
- Envio de devolução:
- Forneceremos uma etiqueta de devolução pré-paga para facilitar o envio do seu produto de volta. Cole a etiqueta de devolução visivelmente na embalagem.
- Inspeção e Reembolso:
- Assim que recebermos o produto devolvido, nossa equipe o inspecionará para confirmar se ele atende às condições de devolução. Processaremos o reembolso para o método de pagamento original em até 7 dias úteis.
- Atendimento ao Cliente:
- Nossa equipe de atendimento ao cliente está disponível para ajudar você a qualquer momento. Você pode entrar em contato conosco via [e-mail/telefone] caso tenha alguma dúvida ou preocupação sobre devoluções.
- Mudanças:
- Atualizamos e revisamos nossa política de devolução periodicamente. Quaisquer alterações serão publicadas em nosso site e recomendamos que você revise a política regularmente.
Na Mi Mantita nos esforçamos para fornecer produtos de alta qualidade e serviço excepcional. Caso tenha alguma dúvida adicional ou precise de ajuda, não hesite em entrar em contato conosco. Obrigado por escolher Mi Mantita !